Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Trainings-Portal „Fressnapf Training“

§ 1
Geltungsbereich und Vertragsschluss

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Trainings-Portals „Fressnapf Training“ (im Folgenden „Portal“ oder „Fressnapf Training“), betrieben von der Fressnapf Tiernahrungs GmbH, Westpreußenstr. 32-38, D-47809 Krefeld (im Folgenden „Fressnapf“), abrufbar unter www.training.fressnapf.de

(2) Bei dem Portal handelt es sich um eine Online-Plattform, auf der Informationen rund um das Verhalten und die Gesundheit von Tieren bereitgehalten werden. Zudem bietet Fressnapf an, dass den Nutzern Beratungsleistungen zu allen Fragen rund um das Verhalten ihrer Tiere durch einen Tiercoach vermittelt werden. Dazu haben Nutzer unter anderem die Möglichkeit, über die Plattform einen verbindlichen Termin für eine kostenpflichtige Beratung per Videochat mit einem Tiercoach zu vereinbaren.

(3) Fressnapf erbringt gegenüber dem Nutzer Leistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Portals derart, dass Nutzern Informationen unentgeltlich und gegebenenfalls auch entgeltlich bereitgestellt werden. Die Leistungen umfassen zudem die Vermittlung von Trainings- und Beratungsleistungen nach Maßgabe von § 2. Kostenpflichtige Verträge über Trainings- und Beratungsleistungen kommen ausschließlich zwischen dem beratenden Tiercoach und dem Nutzer zustande. Fressnapf behält sich vor, zukünftig auch eigene kostenpflichtige Leistungen anzubieten, die der Nutzer gesondert über die Plattform beauftragen kann.

(4) Die Bereitstellung des Portals sowie die Vermittlung von Trainings- und Beratungsleistungen durch Fressnapf Training erfolgt gegenüber dem Nutzer unentgeltlich. Ein Vertrag über die Vermittlung kommt durch Abschluss der Online-Terminvereinbarung zustande.

(5) Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

(6) Die aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können unter www.training.fressnapf.de abgerufen und ausgedruckt werden.

 § 2
Rechte und Pflichten der Parteien

(1) Fressnapf bietet Nutzern die technische Möglichkeit, über das Portal mit Tiercoaches in Kontakt zu treten. Fressnapf bietet aber selbst keine Tiertrainings- und Beratungsleistungen an.

(2) Im Rahmen der durch Fressnapf gegenüber dem Nutzer zur Verfügung gestellten Leistungen, bemüht sich Fressnapf bei einer entsprechenden Anfrage um die Vermittlung eines Trainings und Beratungsgesprächs zu dem gewünschten Termin und stellt ggf. einen Link für den Videochat mit einem Tiercoach bereit. Die Durchführung des Trainings- und Beratungstermins obliegt allein dem vermittelten Tiercoach. Fressnapf schuldet weder die Durchführung des Termins, die Wahrnehmung des Termins durch einen (bestimmten) Tiercoach noch einen sonstigen Erfolg im Zusammenhang mit Training und Beratung.

(3) Fressnapf ist um einen störungsfreien Betrieb des Portals sowie der für die Erbringung der darüber angebotenen Leistungen erforderlichen technischen Infrastruktur bemüht. Dies beschränkt sich naturgemäß auf Leistungen, auf die der Fressnapf einen Einfluss hat.

(4) Es besteht kein Anspruch des Nutzers auf Aufrechterhaltung einzelner Funktionalitäten des Portals. Fressnapf ist es zudem unbenommen, den Zugang zu dem Portal aufgrund von Wartungsarbeiten, Kapazitätsbelangen und aufgrund anderer Ereignisse, die nicht seinem Machtbereich stehen, ganz oder teilweise, zeitweise oder auf Dauer, einzuschränken.

(5) Der Nutzer verpflichtet sich im Zusammenhang mit der Vermittlung der Trainings- und Beratungsleistungen ausschließlich wahre und vollständige Angaben zu machen. Nimmt der Nutzer verbindlich gebuchte Termine mehrfach ohne vorherige Absage nicht wahr, behält sich Fressnapf den Ausschluss von zukünftigen Vermittlungen vor.

(6) Der Nutzer muss jedwede Tätigkeit unterlassen, die geeignet ist, den Betrieb des Portals oder der dahinterstehenden technischen Infrastruktur zu beeinträchtigen und/oder übermäßig zu belasten. Dazu zählen insbesondere:

–       die Verwendung von Software, Skripten oder Datenbanken in Verbindung mit der Nutzung des Portals;

–       das Blockieren, Überschreiben, Modifizieren, Kopieren von Daten und/oder sonstigen Inhalten, soweit dies nicht für die ordnungsgemäße Nutzung des Portals erforderlich ist.

 § 3
Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung: Fressnapf haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Fressnapf bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

(2) Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Fressnapf nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von Fressnapf.

§ 4
Schlussbestimmungen

(1) Sollte der Vertrag unwirksame Regelungen enthalten, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

(2) Die Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, wird widersprochen, sofern sie von diesen Bedingungen abweichen.

(3) Auf den vorliegenden Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar.

(4) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Krefeld Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen Fressnapf und Ihnen.